En Nook & Scent creemos que elegir un aroma para tu hogar (o para ti) debería sentirse bien desde el primer momento, no ser una decisión con dudas.
Por eso, si tu producto no fue lo que esperabas, puedes cambiarlo o devolverlo sin costo.
Tienes 30 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
✔ Cambios y devoluciones 100% gratis
✔ Proceso rápido y sencillo
✔ Sin preguntas incómodas
1. Debes imprimir esta guía y colocarla en la caja donde devolverás el producto.
2. Lleva el paquete a la oficina DHL más cercana
3. Una vez que lo entregues, debemos esperar a que llegue a bodega.
4. Cuando los productos lleguen a la bodega y hayan sido procesados, se realizará el envío de tu cambio o el reembolso de tu pedido.
Los reembolsos pueden reflejarse en unos días y te llegarán al mismo método de pago con el que hiciste la compra. (el costo de envío, en caso de haber pagado, no será reembolsable)
¡Claro!
Puedes elegir otro aroma o producto de Nook & Scent y nosotros nos encargamos del resto.
Si existe una diferencia de precio, solo se ajustará el monto correspondiente y te enviaremos una liga de pago si es necesario.
** Solo hay 1 cambio y devolución por pedido* *
Sabemos que elegir aromas online puede generar dudas.
Por eso eliminamos el riesgo para ti.
Tú eliges. Tú pruebas. Nosotros respondemos.
Nuestro equipo está listo para acompañarte.
Si tienes cualquier duda, escríbenos y con gusto te ayudamos en el proceso.
